Gemäß den gesetzlichen Vorschriften informieren wir Sie nachfolgend ausführlich über Ihr Widerrufsrecht sowie unsere darüber hinausgehenden freiwilligen Umtausch- und Rückgabekonditionen. Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name/Adresse des Unternehmens) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

§ 2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

§ 3 Voraussetzungen für die Rückgabe im Falle des Widerrufs

Die Ware ist in einem Zustand zurückzusenden, der einem neuwertigen Artikel entspricht. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 4 Freiwillige erweiterte Rückgabefrist und Umtausch

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht für einwandfreie Ware von 30 Tagen. Ein Umtausch ist innerhalb dieses Zeitraums ebenfalls möglich, sofern der gewünschte Artikel vorrätig ist.

§ 5 Besondere Vereinbarungen für defekte Ware und Lieferfehler

Im Falle von Sachmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen nach Entdeckung des Mangels. Die Beweislast für das Vorliegen eines Mangels bei Lieferung tragen wir in den ersten 12 Monaten.

§ 6 Ausschlüsse

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind, soweit gesetzlich zulässig, Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sowie Ton- oder Videoaufnahmen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind.